Conditions générales d’utilisation du service logistique
Nous recommandons la lecture attentive de ces conditions, qui régissent toute utilisation de nos services logistiques et de fret intégrés par Solavernixum.
14 avril 2026
Acceptation des conditions
L’accès ou l’utilisation du site et des services de Solavernixum implique l’acceptation expresse et sans réserve de l’ensemble des présentes conditions générales. À défaut, abstenez-vous d’utiliser nos services.
Définitions
Les termes suivants s’appliquent à ce contrat de prestation logistique.
« Prestataire » : Solavernixum, société de logistique opérant sur le site solavernixum.world.
« Client » : Utilisateur professionnel ou particulier recourant aux services de transport, entreposage et fret.
« Services » : Ensemble des prestations proposées par Solavernixum, y compris transport, suivi digital, entreposage et gestion documentaire.
« Site » : Plateforme digitale accessible à l’adresse solavernixum.world.
Utilisation du service
L’utilisation du service est limitée à la gestion, au suivi des colis, à la demande de devis logistiques et à la consultation des rapports d’expédition.
Eligibilité
L’utilisateur reconnait disposer de la capacité juridique et de l’autorisation nécessaire pour utiliser les services Solavernixum.
Aucune prestation ne cible un public mineur.
Obligations de l’utilisateur
Chaque client s’engage à fournir des informations exactes et à respecter le cadre législatif.
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Respect des normes françaises et européennes en vigueur lors de l’utilisation du service.
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Transmission d’informations à jour pour l’exécution correcte des prestations.
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Paiement dans les délais des factures émises pour toute réservation de prestation Solavernixum.
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Ne pas détourner les services logistiques à des fins frauduleuses ou illicites.
Usages interdits
Toute utilisation illicite ou non conforme du service est proscrite.
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Transmission de données inexactes ou falsifiées lors de la création d’un dossier.
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Utilisation des plateformes logistiques pour transporter des marchandises interdites.
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Tentative de détourner, pirater ou interrompre le fonctionnement du site.
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Soumission de demandes fictives ou abusives.
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Atteinte à la sécurité informatique ou technique du site.
Propriété intellectuelle
Les marques, documents, contenus et logiciels présents sur le site sont protégés par la loi française. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite sans accord écrit de Solavernixum.
Contenus client
Les contenus ou instructions transmis par le client restent leur propriété, sous réserve du respect de la loi et des présentes conditions.
Droits sur les contenus fournis
Le client concède à Solavernixum le droit d’utiliser les informations nécessaires à l’exécution des prestations logistiques.
Traitement des données personnelles
Les données clients sont utilisées conformément à la politique de confidentialité (voir la section dédiée). Pour toute précision, référez-vous à la politique de protection des données applicable au site.
Consulter la politiqueAvertissement légal général
Nous conseillons de toujours vérifier la conformité réglementaire de chaque opération logistique.
Limites de responsabilité
Solavernixum n’est responsable que dans le cadre défini par le contrat et dans la limite des lois françaises sur la logistique.
Limitation de responsabilité
Solavernixum décline toute responsabilité en cas d’utilisation inappropriée des services, ou de conséquences dues à des retards dont elle n’est pas le principal responsable.
Indemnité
Le client s’engage à garantir Solavernixum contre toute action qui résulterait du non-respect des présentes conditions.
Gestion des litiges et médiation
Tout différend devra être soumis en priorité à une solution amiable avant toute action judiciaire.
Arbitrage
Un recours à la médiation sera proposé en cas de blocage sur la prestation logistique.
Cette procédure respecte les dispositions légales françaises.
Plateforme de règlement en ligne (ODR)
Les clients peuvent saisir la plateforme européenne pour un règlement extrajudiciaire des litiges liés à la consommation.
Accéder à la médiation européenneDroit applicable au contrat
Les conditions sont régies, interprétées et appliquées selon le droit français.
Résiliation
Solavernixum pourra suspendre ou interrompre tout ou partie des services en cas de manquement contractuel.
Modification
Toute modification des conditions sera notifiée à l’utilisateur via ce site.
Divisibilité
L’invalidité d’une clause n’affecte pas la validité des autres dispositions.
Contrat global
Ce document constitue l’intégralité de l’accord entre les parties pour l’objet couvert.
Contacter Solavernixum
Pour toute question relative aux présentes conditions, veuillez utiliser les coordonnées suivantes.
Adresse e-mail: content@solavernixum.world
Téléphone: +33 6 98-53-00-47
Adresse postale: 13 Port Saint-Étienne, 31000 Toulouse France
Entrée en vigueur: 14 avril 2026
Version: 2.3